Отзывы и предложения

  1. Большое спасибо, очень нравятся Ваши магазины, особенно на Пархоменко, вежливые продавцы, с пустыми руками ни разу не уходили.

    1. Здравствуйте,  благодарим за тёплые слова и желаем только приятных покупок в сети магазинов «Другая одежда»!

    1. Здравствуйте,  откроем магазин на ГГМ, как только появится такая возможность. А пока рекомендуем посетить наши магазины по адресам: Ленина 62, Фрунзе 52, Садовой 38, Пархоменко 3.

  2. Даже за 10 руб. покупала неплохую одежду в магазинах.Качество приходится проверять, это и понятно, что за 10 руб может попасть и рваная одежда, некоторых это не пугает, кто своими руками может зашить лопнувший шов или пришить пуговицу, а кто-то просто перешивает одежду. Детская одежда редко бывает при больших скидках, но иногда удавалось дёшево купить хорошенькие вещи.
    Я всегда хожу в магазин в майке-топике, тогда при низкой цене можно померить прямо на майку в зале.Если летом в юбке прихожу, то меряю брюки или юбки в зале, надевая их под свою юбку. Кого стесняться? Даже могу бюстгальтер приложить через майку к груди и объём померяю. Никогда не ошибаюсь. Надо уметь находить выход из ситуаций…

    1. Здравствуйте! Благодарим за понимание и желаем только приятных покупок в сети магазинов «Другая одежда».

  3. Когда товар продаётся за самые низкие цены, то примерочные закрыты. Пусть разрешают мерять одежду прямо в зале у зеркал или где место найдётся, ведь мы покупаем вещи, чтобы подошли, а если не дают мерить и вещи окажутся нам малы или велики, то мы должны на половые тряпки выбрасывать их или в мусорку бомжам? Зачем терять время ездить, чтобы потом выбросить их? Давно не была в этих магазинах, но корзин там до сих пор, наверное нет. Я набираю кучу вещей, ещё в руках сумка, вещи слетают с вешалок, да и просто тяжело их держать, руки устают. Понимаю, мала площадь в магазине, но и так на весу держать десяток вещей — издевательство.На одной руке куча вещей на вешалках и своя сумка, другой рукой перебираешь-смотришь другие вещи и тут-же цепляешься вешалками с вешалками других покупателей, потому что очень тесно. Кто-то посмеётся, а кто-то огрызается.

    1. Здравствуйте. В заключительные дни распродажи покупатели могут пользоваться зеркалами в торговом зале.

  4. Добрый день. Есть пожелание:наведите порядок в магазине на Садовой,бардак и в торговом зале и в сотрудниках.

    1. Добрый день! Чтобы мы  могли  разобраться в ситуации,  требуется более предметное описание проблемы. Что именно Вас не устраивает в торговом зале? Какие конкретно претензии есть к сотрудникам? Может быть Вас плохо обслужили? Опишите,  пожалуйста,  более детально.

      1. По торговому залу:вещи висят сильно порваны,неужели сотрудники не видят этого,с покупателями не общаются,например в магазине на Пархоменко,сотрудники торгового зала пытаются уделить внимание каждому потенциальному покупателю,посоветовать и помочь с выбором.

        1. Благодарим Вас за отзыв. Обязательно разберёмся в данной ситуации и проведём необходимую работу с сотрудниками. Желаем Вам только приятных покупок сети магазинов «Другая одежда»!

  5. Добрый день. Есть пожелание: вещи для будущих мам отвешивать отдельно. Может, так и есть, но захожу редко, а когда спросила, продавцы ответили пространно: мол, там где-то вывешивали, го наверное все смешалось.

    1. Добрый день! Обязательно прислушаемся к Вашему пожеланию, но ввиду огромного объёма  товаров не всегда есть возможность вывешивать отдельно такие узкие категории вещей, как «одежда для будущих мам». И в каждом поступлении разное количество подобных товаров, иногда совсем минимальное. Благодарим за предложение и желаем только приятных покупок в сети магазинов «Другая одежда».

  6. Вещи очень плотно висят на стойках,не очень удобно выбирать одежду,особенно мужскую.

    1. Здравствуйте. К сожалению, торговая площадь в магазинах не позволяет нам установить большее количество вешалок и сделать развес товара свободнее.

  7. Все пожелания уже высказаны, повторюсь:
    1) Когда распродажа по низкой цене, то народу много, свободной площади почти нет.Не хватает тележек или пакетов,в которые можно складывать выбранную одежду.Я, например, всегда много набираю в такие дни, даже по плечам примерить изделие невозможно,т.к.полные руки одежды.Не будешь же каждую тряпку носить на кассу, на которой в эти дни и так полные столы завалены.
    2) При распродажах запрещают мерять изделия, но даже за 10-30 руб маленькая или сваливающаяся одежда не нужна и пойдёт на выброс. Почему я должна терять время и деньги на выбранную одежду без примерки.Магазину выгодно,что мы хватаем всё подряд, а мне нет! На глаз не определишь, влезешь ли вообще в одежду. Что для бомжей покупать, выкидывая её в мусорку? Раз на Садовой пыталась померить без зеркал, подойдёт ли,или мало, так отругала продавец — больше туда уже год не заглядывала.Я считаю это нарушением прав покупателей, без примерки покупать одежду.Если закрыты примерочные, можно просто примерить на себя, не раздеваясь.В Мега-Хенде нет таких странных правил, только с примеркой и в 90% скидкой,даже если все примерочные заняты — люди меряют в зале перед зеркалами.Никто не запрещает.Тележки-очень удобно!
    3)По этим причинам на распродажу не хочется ходить, а за высокие цены — не можем себе позволить…

    1. Здравствуйте, площади в магазинах и расстояния между стойками с одеждой не позволяют использовать корзины или тележки. А в заключительные дни распродажи Вы можете пользоваться зеркалами в торговых залах. Примерка вещей невозможна, в связи с тем, что торговая площадь сокращается для вывешивания товаров нового поступления и соответственно вдвое сокращается количество примерочных.

  8. Очень жаль, что закрыли магазин на ГГМ. Я и многие мои знакомые часто туда заходили(не реже 2 раз в неделю). Ездить в другие районы нет возможности. Хочется спросить, планируется ли открытие магазина на ГГМ? Это было бы здорово!

    1. Здравствуйте! Откроем магазин на ГГМ, как только будет такая возможность,  а пока предлагаем Вам посетить остальные магазины сети «Другая одежда».

  9. Все хорошо, но когда в распродажу много вещей выбираешь, не хватает тележки или корзинки)))

    1. Добрый день! К сожалению, свободное пространство в магазинах и расстояние между вешалками не позволяют нам использовать корзины и тележки для покупок. Для Вашего удобства все выбранные вещи Вы можете оставлять в примерочных или в кассовой зоне. Желаем приятных покупок в магазинах «Другая одежда»!

    1. Здравствуйте! В праздничные дни мы работаем по следующему графику:
      29.12 — 10-17
      30.12 — 10-19
      31.12 — 10-17
      01.01 — выходной 
      02.01 — выходной 
      03.01 — 11-19
      04.01 — 10-19
      05.01 — 10-19
      06.01 — 10-19
      07.01 — 10-19
      08.01 — 10-20

  10. Добрый день! Посетила ваш магазин на Ленина, осталась очень довольна и выбранной одеждой и девочками-консультантами. Желаю вам дальнейшего процветания и расширения! Очень ждем открытия магазина на Вагонке!

    1. Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и ждём Вас за покупками во всех наших магазинах!

  11. Здравствуйте. Если это возможно, то хотелось бы знать за ранее (хотя бы дня за два) о предстоящих распродажах и новом поступлении (спланировать поход в магазин день в день не всегда возможно).

    1. Здравствуйте! Во всех наших магазинах, в мужских и женских отделах одежда больших размеров обозначена табличкой и висит отдельно.

  12. Спасибо вам за ваш чудесный магазин. Всегда нахожу качественные и красивые вещи. Есть одно предложение — повесьте, пожалуйста, в залах на Садовой зеркала. Во время распродаж хочется посмотреть, как смотрится та или иная вещь.
    P.S. Так же возникает вопрос, зачем закрывать примерочные? Не весь ваш ассортимент можно взять «вслепую». Те же брюки-джинсы-юбки-платья хочется примерить и оценить вживую, а не на вешалке. Если те же кофты-майки-футболки и кардиганы можно примерить,не отходя от кассы(опять же не везде),то от остального ассортимента приходится воздерживаться. Плюсом из-за закрытия тех же примерочных создается огромная очередь….

    1. Здравствуйте, спасибо за высокую оценку наших магазинов! По поводу Ваших замечаний: как показывает практика, если в 10 и 30-рублевые дни открыть примерочные, то очереди будут еще больше. Последние дни распродажи — это своеобразные дни экспресс-покупок, все силы продавцов брошены на вывешивание товаров из нового поступления, торговые площади максимально сокращаются и покупатели могут оценить вещь лишь визуально, без примерки. Рассчитывем на Ваше понимание и желаем только хороших покупок в наших магазинах!

      1. По-поводу примерочных согласна. Но почему бы не повесить больше зеркал в залах(на той же Садовой), чтобы покупатели могли по-быстрому примерить вещи и идти со спокойной душой на кассу, зная, что вещь сидит по размеру?

        1. Не возбраняется использование зеркал в примерочных в действующем торговом зале. Просто Вы не сможете занять примерочную, а лишь воспользоваться зеркалом.

  13. Не стали приходить на телефон о поступлении товара и акциях,очень жалко,а было так удобно.

    1. Анна, добрый день. Постепенно мы переходим на новый формат работы. Теперь обо всех акциях, скидках и поступлениях Вы можете узнать на нашем сайте и в группах в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники и Инстаграм. Также всю интересующую Вас информацию можно узнать, позвонив в конкретный магазин. Визитную карточку с номерами телефонов можно взять в любом магазине «Другая одежда». Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!

  14. есть предложение, открыть еще один магазин на красном камне, есть помещение по адресу Южная,3а, пустует уже больше года.

  15. Самые лучшие продавцы — на Ленина. Никогда не подадут виду, что недовольны или устали за нами развешивать тонны одежды. Можно их и освободить от 100% такой обязанности. Пересчитали и хорошо. Сами развесим отлично:). Девчонки целый день на ногах… Нам всегда неудобно, когда уходим без покупки.

    1. Благодарим за приятные слова и внимательное отношение к нашей работе!

  16. Добрый день! Очень жалко, что не транслируете условия акции полностью. Сегодня мы приехали специально в ваш город, на сайте написано все по 200 рублей, приехали, а нам говорят, извините, этот товар вы не можете купить за 200 рублей, т.к. его обычная цена 900 рублей. Было жалко потраченного времени на дорогу и деньги на бензин.

    1. Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.  Но на сайте указано, что цена дня 200 рублей, не на все вещи. Действительно, вещи стоимостью до 900 рублей (а это большинство вещей) в эти дни стоят 200 рублей. Стоимость остальных вещей (дороже 900 рублей) можно уточнить у продавцов. В дальнейшем, чтобы таких недоразумений не возникало, рекомендуем уточнять подробности акций по телефону (все номера указаны в разделе «Контакты»). Надеемся увидеть Вас в наших магазинах вновь!

  17. Проводятся ли сейчас распродажи «все по 100 рублей»? или размер скидок не превышает 50%?

    1. Здравствуйте! В сети магазинов «Другая одежда» регулярно проходят распродажи. Скидки от 30% до 10 рублей за вещь. Вся информация о начале и ходе распродажи публикуется на официальном сайте магазина, а также в наших группах Вконтакте, Одноклассники и на страничке в Instagram.

    1. Евгений, добрый день! Вопрос с открытием магазина в Дзержинском районе наболевший, но пока не представляется возможным сделать это. Надеемся, что Вы и дальше будете посещать наши магазины в других районах города.

  18. В магазинах вашей сети нет тележек (или корзин) для выбираемых вещей. это большое неудобство для покупателя

    1. Здравствуйте! К сожалению, площади в магазинах и пространство между вешалами не позволяют перемещение по магазину с тележками или корзинами.

    1. Здравствуйте! В данный момент мы сокращаем объем смс-рассылок и переходим к информированию через социальные сети и официальный сайт магазинов «Другая одежда».

    1. Здравствуйте! Обычно мы не анонсируем сроки акций. Вся актуальная информация размещается в группах в социальных сетях и на официальном сайте.

  19. Просьба! Пожалуйста, не прокалывайте ценникодержателями обувь в видном месте! Шикарные туфли с дыркой на самом видном месте от пластиковых держателей ценника. Расстроилась, только дома заметила. Всей семьей являемся постоянными покупателями.

    1. Ольга, приносим свои извинения за эту неприятность. Впредь будем аккуратнее и надеемся вновь увидеть Вас в наших магазинах!

  20. Будет ли открыт филиал в Дзержинском районе?очень хочется иметь возможность ходить чаще и ближе!

    1. Наталья, на данный момент открытие магазина в Дзержинском районе не планируется.

  21. Товар прекрасного качества, по сравнению с сетью в г. Екатеринбурге, мы не в секонд хенд одеваемся, а в модном бутике. Часто нахожу брендовые вещи, даже по 30 рублей находила ! Супермагазин, дорогу в Остин и Оджи забыла давным давно))) Удачи Вам и процветания!

    1. Ева, благодарим за такой чудесный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

    1. Дмитрий, добрый день! Обязательно передадим Ваши пожелания администрации магазинов.

  22. Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом вашего магазина. Любимый магазин на улице Фрунзе очень далеко от дома, поэтому посещать его приходится не так часто, как хотелось бы. Планируется ли создание филиала на Вагонке? Было бы очень хорошо.

    1. Добрый день, Ольга! Обязательно передадим Ваше пожелание администрации магазина. Но, к сожалению, на данный момент открытие магазина «Другая одежда» в Дзержинском районе не планируется.

  23. Товар самый дешевый, что есть на базах. Цены загибает на 500% и выше. Если для сада или вместо спецодежды, то только если все по 50р. На выход одежду не найти. Обслуживание нормальное. В маленьких секондах нашего города товар намного лучше, и цены ниже в день поступления.

    1. Елизавета, здравствуйте! Сеть магазинов «Другая одежда» закупает товары только из категорий «EXTRA», «LUX» (CREAM). А ценообразование является вынужденной, а не планируемой мерой. В период акций и распродаж весь товар можно приобрести по очень выгодной цене.

      1. Не обманывайте народ, что товар везете LUX и EXSTRA. Покупатели- секондщики знают что это товар самой низкой категории.

        1. Добрый день! Мы никого не обманываем, в нашем ассортименте действительно товары первой категории, extra и lux. И многолетний опыт работы доказывает, что эти товары качественные и имеют большой спрос и хорошую оценку у покупателей.

  24. Хотелось бы в последний день распродаж чтоб подольше работали,когда любая вещь по 70 или 30 ,а то у нас народ до 17.00 работает, а магазин до 16.00 и мы всегда не успеваем.

    1. Наталья, благодарим за обратную связь. В последний день распродажи магазины работают до 18-00. А также спешим сообщить, что администрацией магазина уже рассматривается вопрос об изменении режима работы магазинов «Другая одежда».

  25. постоянно делаю покупки в вашем магазине.Очень хороший магазин,очень радуют постоянные скидки.МОЛОДЦЫ и так держать

    1. Наталья, спасибо за столь приятный отзыв. Нам очень важно знать мнение наших покупателей. Постараемся радовать вас и в будущем. Приглашаем за покупками.

  26. Друзья, очень высокие цены, это секонд хенд, а не магазин. Цены на старте сравнимы с ценами в обычных магазинах. Практически перестал ходить в секонд, смысла нет. Покупаешь в обычном магазине новую вещь либо за те же деньги, либо чуть доплатив. Раньше было лучше. Возвращайтесь к прежнему ценообразованию.

    1. Кирилл, здравствуйте! Повышение цен на товар — это вынужденная мера, а не планируемая. Мы стараемся уравновесить стоимость товара с помощью регулярных акций, скидок и фиксированных цен (всё по 70, 50 рублей) на товар.

  27. Часто бываю в магазие на Ленина. Отличный магазин, приветливые продавцы, хороший товар, акции, скидки, ассортимент. Спасибо всем работникам магазина.

    1. Наталья, большое спасибо за столь приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

    1. Виктория, здравствуйте! У нас нет магазина, расположенного на улице Мира.

  28. очень неудобно сделана фотогалерея: приходится каждое фото раскрывать отдельно. Сделайте ее так, чтоб можно было фото листать.

    1. Возможность листать фотографии есть в разделе фотогалерея. Если Вы просматриваете наш сайт со стационарного компьютера/ноутбука, Вы можете листать коллажи в фотогалерее тремя способами:
      1. Есть стрелки над самими коллажами. Там ещё количество изображений отображается;
      3. Свайпом (смахивая) в сторону с зажатой левой кнопкой мыши (как на смартфонах);
      2. Стрелками (клавиши с изображением стрелок) вправо/влево на клавиатуре.

    1. Юлия, благодарим за отзыв. Очень радует, что Вам нравятся наши магазины!

    1. Алиса, нам приятно мнение наших покупателей. Приглашаем за приятными покупками!

  29. Здравствуйте, давно покупаю одежду в ваших магазинах, очень нравится соотношение цена-качество, особенно радуют постоянные скидки.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.